“志愿红”点亮“杏”福路 甘肃东乡发改暖心服务采摘节

中国发展网讯 记者王斌报道在甘肃东乡县第四届文化旅游艺术节暨(jì)唐汪(wāng)杏子采摘系列活动现场，东乡县发改局志愿者在张家村游客服务中心以“一颗(yīkē)甜杏连民心”的服务理念，构建起集咨询、保障、宣传于一体的暖心服务阵地，用实际行动绘(huì)就民族团结与文旅融合的生动(shēngdòng)图景。 多维服务树标杆(biāogān)，细节之处见真情 走进张家村游客(yóukè)(yóukè)服务中心，东乡县发改局志愿服务点以醒目标识和标准化服务流程成为游客的“贴心驿站”。咨询台前，志愿者手持活动(huódòng)导览图，用普通话与当地方言耐心解答旅游路线、采摘攻略等问题(wèntí)；面对操着不同语言(yǔyán)的游客，志愿者切换自如的双语服务，有效消除了沟通障碍。在文明劝导岗位上，志愿者化身“环境卫士(wèishì)”，引导游客有序采摘、爱护杏园生态，让文明旅游理念深入人心。 为应对夏季高温和突发状况，服务点特别设置应急服务区，配备创可贴(chuàngkětiē)、藿香正气水等基础药品，提供免费饮水(yǐnshuǐ)和临时休息座椅；充电宝、暖水瓶等便民设施也一应俱全，切实解决游客的燃眉之急。“没想到(dào)在杏园里还(hái)能喝(hē)到热水，志愿者连这些细节都想到了，太暖心了！”来自外地的游客李女士对服务点赞不绝口。 文化浸润聚合力(jùhélì)，志愿精神传温情 服务点不仅是便民窗口，更是文化传播的桥梁。正值东乡县第七届“唐汪(tángwāng)杏花村(xìnghuācūn)杯”全州篮球邀请赛与铸牢中华民族共同体意识•“奔跑在致富路”健康跑活动举办期间，志愿者们主动向游客讲述东乡族的民俗风情，推介唐汪杏子、手抓羊肉等(děng)特色(tèsè)产品，让游客在观看精彩赛事、参与活力健康跑的同时，品尝美味、感受东乡文化魅力(mèilì)。 “我们每天要接待上百名游客，虽然辛苦，但看到大家满意的笑容，就觉得一切都(dōu)值得。”连续坚守岗位的志愿者万捷妤说道(shuōdào)。身着红色马甲(mǎjiǎ)的发改人穿梭在篮球赛与健康跑活动的人群中，用热情服务(rèqíngfúwù)串联起游客与东乡的情感纽带，成为两场活动现场一道流动的风景线。 党建引领强担当(dāndāng)，同心共筑杏福路 此次(cǐcì)志愿服务活动中，东乡县发改局充分发挥党建引领作用，将党员(dǎngyuán)先锋岗与志愿服务点深度融合。党员干部带头冲锋，在游客咨询服务、交通疏导、应急(yìngjí)处置等工作中勇挑重担，发改局志愿者以高度(gāodù)的责任感投入服务。同时，结合部门职能，对活动周边物价进行实时监测，确保市场(shìchǎng)平稳有序，为文旅节的顺利举办筑牢坚实保障。 从咨询(zīxún)指引到(dào)文化传递，从应急帮扶到秩序维护，东乡县发改局用“志愿红”点亮了唐汪杏园的(de)“杏福路”。今后在志愿服务活动中，东乡县发改局将持续深化志愿服务品牌建设，以更优质的服务推动文旅事业(shìyè)发展，为铸牢中华民族共同体意识注入源源不断的力量。