K9260/1次列车：重点旅客 重点照顾(图)

2025年5月20日，长沙(chángshā)客运段列车工作人员认真组织旅客上车。刘广 摄(shè)

2025年5月20日，由中国铁路广州局集团公司长沙客运段怀化南线车队值乘深圳东开往松桃的(de)K9260/1次列车到达东莞站(zhàn)。东莞站客运值班员送来(sònglái)一位轮椅旅客，“列车长(lièchēzhǎng)，我的脚摔伤了，麻烦你们一路多多照顾，能否帮我联系一下溆浦站协助我出站……”来自湖南溆浦县的旅客向(xiàng)先生，跟列车工作人员恳求道。列车长刘广(liúguǎng)立即引导他到11号车厢3号下铺休息。“您的脚是什么情况？能不能走路(zǒulù)？” “我昨天在小区散步，把脚摔伤了，目前完全不能走路，列车上需要工作人员进行照顾。”向先生回答。“您去医院(yīyuàn)看过医生吗？”向先生介绍说(shuō)：“我去看了医生，医院检查半月板骨裂。”

2025年5月20日(rì)，长沙(chángshā)客运段列车员向宥颖做好重点服。刘广 摄

“您已经拨打铁路12306重点(zhòngdiǎn)旅客的(de)预约服务，请您安心乘车” 刘广微笑地说(shuō)道。向先生接着说：“我快70岁了，我不会(búhuì)这些，都是我儿子给我打电话预约的，开始我们(wǒmen)全家人都很担心，现在顺利进站上车了，我们就放心了。” 列车长刘广叮嘱11号车厢列车员向宥颖全程做好重点服务。考虑到向先生年龄偏大，刘广对旅途中的安全注意事项，进行(jìnxíng)了重点交代。

2025年5月21日，长沙客运段列车长(lièchēzhǎng)刘广搀扶重点旅客下车。向妙英(xiàngmiàoyīng) 摄

5月21日10时21分，K9260/1次列车停靠在溆浦站(zhàn)，溆浦站客运员提前到11号车厢门口等候，和列车长刘广一起协助向先生下车，向先生对站车工作人员的帮助表示感谢。经了解(liǎojiě)，向先生因腿部摔伤，需要动手术(dòngshǒushù)治疗，这次乘车，是特意回老家溆浦去(qù)医院(yīyuàn)住院治疗。

（来源(láiyuán)：中国网 作者：向妙英 刘广）